A Deco alertou que as reclamações dos consumidores por incumprimento dos padrões de qualidade nos serviços da água podem resultar em compensações na fatura, com a entrada em vigor do novo regulamento.
Por ocasião do Dia Nacional da Água que se assinalou na terça-feira, a associação de defesa do consumidor destacou que o novo regulamento trará “mais força” aos consumidores, a partir de 19 de outubro, ao impor mínimos de qualidade aos fornecedores.
As novas regras contemplam situações comuns como a instalação ou mudança de contadores, o restabelecimento de ligações, inundações, cortes de água, pressão insuficiente ou recolha de resíduos.
Os valores a que os consumidores podem ter direito variam “com a gravidade da situação” e dependem de reclamação escrita. Esta deve ser enviada até 30 dias após o incidente.
“Excluem-se os casos fortuitos ou de força maior, os que sejam da responsabilidade do consumidor ou os que decorram de medidas a que a entidade gestora seja alheia, como a seca que afeta algumas regiões do país”, esclareceu a Deco.
Se a espera pela colocação de um contador ultrapassar os cinco dias úteis, o consumidor tem direito a uma compensação de 15 euros na fatura, exemplificou a associação.
Em caso de inundação com origem na rede pública de saneamento, a compensação é de 10 euros, quando a entidade gestora não comparecer no prazo de quatro horas.
A Câmara Municipal de Viana do Castelo lançou uma nova linha de merchandising da “Marca Viana”, criada pela jovem designer Dânia Cerqueira Amorim, de 24 anos, natural da freguesia de Perre.
A coleção Jean-Loup Passek, preservada pelo Museu de Cinema de Melgaço, está em destaque, a partir desta quinta-feira, 3 de setembro, na exposição “Carteis Fantásticos – 10 anos do GFFF com a coleção Jean-Loup Passek”, patente na Sede Afundación Vigo.
Cerca de 30 participantes de Paredes de Coura estão a representar o concelho na 10.ª edição do Olimpics4all, iniciativa dedicada à população sénior que decorre até sexta-feira, em Ponte da Barca.
Ricardo Araújo Pereira sobe ao palco do Centro Cultural de Viana do Castelo no dia 14 de novembro de 2026, sábado, às 21h00, para apresentar o espetáculo “Verificando se Você é Humano”.
Um novo empreendimento residencial, avaliado em cerca de 22 milhões de euros, vai nascer em Darque, no concelho de Viana do Castelo. O GREEN HILLS Viana Residences contempla 116 apartamentos, com tipologias entre T0 e T3.
O Terreiro de Vila Nova de Cerveira recebe, no próximo sábado, 5 de setembro, às 21h30, mais uma edição da Desfolhada Tradicional Minhota, dedicada à recriação dos costumes ligados ao ciclo do milho.
A Mordomia das Festas em Honra do Senhor da Saúde e Santa Rita de Cássia desmentiu esta quarta-feira alegadas dificuldades na organização da Festa das Solhas 2026 e garantiu que o evento será realizado conforme previsto, na freguesia de Lanhelas, concelho de Caminha.
